Michelangelo Mármores e Granitos investe em atendimento diferenciado
A maioria dos profissionais da loja conta com formação nas áreas de Arquitetura, Design e Engenharia
Para atender melhor aos clientes, a Michelangelo Mármores e Granitos conta com uma equipe de profissionais especializada. A maioria dos colaboradores do showroom possui formação nas áreas de Arquitetura, Design e Engenharia. Um exemplo é o designer Juliano Damiani Medeiros, que além da formação é pós-graduado em Gestão do Design.
De acordo com Juliano, a formação dos colaboradores da Michelangelo torna o atendimento ao cliente mais eficaz. “Isso nos permite entender sobre o contexto geral de cada ambiente e, a partir daí, propor soluções para os clientes”, destaca.
“Com a formação podemos auxiliar o cliente em vários aspectos que vão desde informações sobre a resistência de cada material, até como compor um ambiente. A partir de informações como a cor da parede e o pé direito do ambiente auxiliamos na escolha do piso. Também avaliamos a melhor combinação de outros materiais no mesmo espaço, como madeira, por exemplo, com o mármore ou o granito”, explica Juliano.
Além de passar mais segurança ao cliente na hora do atendimento, o profissionalismo também agrada aos arquitetos. Na opinião do arquiteto Ivan Wodzinsky, é muito mais fácil mostrar o projeto para quem entende. “Isso facilita o atendimento, não precisamos ficar explicando tudo. Quem tem graduação nas áreas relacionadas à Arquitetura é capaz de ler um projeto e entender a necessidade dele”, garante.
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